챗GPT 등 대화형 AI 서비스에 광고가 붙기 시작했다. 소비자는 개인의 취향에 상품을 손쉽게 찾을 수 있게 됐다. 하지만 '네이티브 광고(native ad)'처럼, 정보에 광고가 자연스럽게 섞이면서 이용자들의 혼란이 커질 것이란 우려도 나온다. 30일 정보통신 업계에 따르면, 빅테크 AI 서비스를 중심으로 맞춤형 광고가 확대되고 있다. 이용자들이 일반 검색보다 대화형 AI 서비스를 통해 정보를 얻는 경우가 빠르게 늘면서, AI 서비스 내 광고 비중이 커지는 추세다. 챗GPT 운영사 오픈AI는 지난 2월 미국에서 광고를 도입한 뒤 적용 국가를 。차 확대하고 있다. 우리나라에는 지난 6월 19일부터 적용됐다. 무료 또는 고(GO) 요금제 성인 이용자에게만 광고가 게시된다. 플러스·프로·비즈니스·엔터프라이즈·에듀 이용자는 광고에 노출되지 않는다. 넷플릭스 등 OTT 업계가 광고형 요금제를 운영하고, 고가 요금제를 ​이용하는 회원에게는 광고를 띄우지 않는 것과 비슷하다. 광고 개인화 기능을 활성화하면 AI는 챗GPT 이용 과정에서 얻은 일부 신호를 활용해 사용자에게 더욱 관련성 높은 광고를 제공한다. 광고는 응답과 별도로 표시돼 일반 답변과 명확하게 구분된다. 대화 도중 광고가 삽입되는 방식은 아니며, 응답 하단에 시각적으로 분리된 형태로 노출된다. 오픈 AI가 대화형 AI 서비스에 광고를 도입한 이유는 수익성을 강화하기 위해서다. 바다이야기규칙 최근 챗GPT 활성 이용자 수는 다소 둔화된 모습이다. 같은 서방권 AI 서비스인 구글 제미나이, 앤트로빅 클로드가 치고 올라오는 가운데, 중국의 딥시크와 문샷 AI의 키미3가 미국 AI 못지않은 성능을 보이며 이용자 기반을 확대하고 있다. 센서타워 조사에 따르면 한국의 챗GPT 。유율은 5월 말 기준 40%대로 낮아져 글로벌 평균(46.4%)에 미치지 못했다. 반면 제미나이는 같은 기간 30%에 가까운 。유율까지 올라서며 글로벌 평균(27.7%)을 웃돌았다. 이들과의 경쟁에서 계속 우위를 。하려면 꾸준한 기술 개발과 서버 확장이 필요하고, 이를 위해서는 막대한 자금이 투입돼야 한다. 실제로 오픈 AI도 광고 도입 배경으로 이 .을 언급했다. 오픈AI는 홈페이지를 통해 "무료 및 Go 플랜을 빠르고 안정적으로 유지하려면 상당한 인프라와 지속적인 투자가 필요하다"라고 밝혔다. 구글 또한 AI 검색에 광고를 붙이고 있다. 현재 미국 등 10여 개 국가에서 AI 검색 광고를 운영 중이다. 지난 2분기 검색 광고를 포함한 구글의 광고 매출은 816억 달러로 시장 예상치(811억 달러)를 웃돌았다. 구글은 AI 검색 서비스인 'AI 오버뷰(AI Overviews)'와 'AI 모드(AI Mode)' 도입 이후 검색량과 이용자 체류시간이 늘어나면서 광고 수익도 증가했다고 분석했다. AI 중심의 광고 시장은 지속해서 확대될 전망이다 모바일 바다 이야기 . 국내 정보통신 업계에서는 이미 전체 검색 이용의 절반가량이 기존 검색엔진에서 AI 검색으로 이동한 것으로 보고 있다. 앞으로 이런 흐름이 가속화될 것으로 예상되는 만큼 AI 서비스에 광고를 더하는 흐름 또한 자연스럽게 이어질 것이라는 전망이다. KT나스미디어는 '디지털 미디어&마케팅 보고서'를 통해 "AI 검색 및 대화 화면이 새로운 광고 지면으로 부상할 것"이라고 내다보기도 했다. 국내 기업 중에선 네이버가 그나마 빨리 AI 검색 서비스를 출시하고, 그 안에 광고를 붙이기 시작했다. 네이버 'AI 브리핑'은 챗GPT처럼 먼저 답변을 제시하고, 하단에 관련 광고를 노출한다. AI 추천 기능을 통해 원하는 상품을 손쉽게 구매할 수 있게 된 것이다. 다만 네이티브 광고처럼 광고와 정보의 경계가 모호해질 수 있다는 우려도 제기된다. 지금은 AI가 추천한 상품을 사람이 고르고 결제하는 방식이지만, 1인 1에이전트 시대가 가시화되면, AI가 구매 대항까지 수 있어, 광고의 패러다임이 완전히 뒤바뀔 것이란 전망도 나온다. 김용진 서강대 경영학부 교수는 "빅테크가 광고를 마치 사실인 것처럼 보이게 하는 네이티브 광고 형태로 갈지, 아니면 광고임을 명확히 표시하는 방식을 유지할지가 관건이다. 아마도 네이티브 광고 방향으로 갈 가능성이 있는데, 그렇게 되면 소비자들이 혼란스러워할 수 있다"고 말했다. 아울러 "사람이 결제하는 게 아니라 AI끼리 대화를 하게 되면 광고가 이전과는 완전히 다른 게임이 될 것"이라고 덧붙였다. 챗GPT 활성 이용